Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun jeeptoto Anda

Dengan membuka akaun di jeeptoto, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Akaun AhliDasar Pembayaran MalaysiaHak Pengguna DilindungiPengesahan IdentitiPeraturan Penggunaan Platform
jeeptoto Perjanjian Penggunaan Akaun jeeptoto Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam perjanjian ini, pasukan sokongan jeeptoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, dasar akaun atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan daripada pasukan kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan jeeptoto melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan perjanjian pengguna dan dasar privasi.
WhatsApp Sokongan Ahli di Malaysia boleh menghubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai terma pembayaran, syarat akaun atau prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana jeeptoto Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian dalam terma ini direka untuk melindungi hak anda sebagai ahli jeeptoto dan memastikan pengalaman yang telus di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan hanya mengekalkan rekod selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang semasa atau sehingga akaun anda ditutup secara rasmi.

Dasar Kuki

jeeptoto menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan mengesan sesi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan segera memaklumkan kami jika ada akses tanpa kebenaran dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pihak Yang Bertanggungjawab

Semua pertanyaan mengenai privasi data, dasar penggunaan dan hak pengguna boleh dikemukakan terus kepada pegawai data jeeptoto melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat jeeptoto

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang sering dikemukakan oleh ahli di Malaysia berkaitan hak pengguna, perlindungan data, syarat akaun dan cara membuat perubahan pada maklumat yang disimpan dalam platform jeeptoto.

Ya, persetujuan terma dan syarat adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Anda akan diminta mengesahkan persetujuan semasa proses pendaftaran, dan ini dianggap sebagai perjanjian yang mengikat secara sah.

Versi terkini terma dan syarat jeeptoto sentiasa tersedia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 24 jam.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum ia berkuat kuasa.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut dasar penyedia masing-masing.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan jeeptoto dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

jeeptoto berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma yang ditetapkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat ini terpakai di wilayah yang disokong dan direka khas untuk ahli di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman jeeptoto sebelum dirujuk kepada mekanisme penyelesaian luar yang berkenaan.