Rujukan Laman

Bagaimana jeeptoto Melindungi Maklumat Anda

Di jeeptoto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan semasa menggunakan…

Perlindungan Data PeribadiTransaksi SelamatHak Akses PenggunaPenyimpanan Data TerhadHubungi Kami Bila-bila Masa
jeeptoto Bagaimana jeeptoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memproses setiap permintaan akses atau pemadaman data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas penerimaan.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun jeeptoto anda untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan kami mengenai keprihatinan privasi atau permintaan kemas kini maklumat peribadi anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi semakan, pembetulan atau pembatalan penggunaan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

jeeptoto melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda terlindung pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan menggunakan Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jeeptoto dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan wajib tamat, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman jeeptoto menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap log masuk dari peranti baru akan dicetuskan semakan keselamatan automatik untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun jeeptoto anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta had pemprosesan. Semua permintaan ini boleh dikemukakan terus melalui akaun anda atau melalui e-mel.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi jeeptoto

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran transaksi daripada kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang digunakan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses teknikal yang diperlukan untuk menjalankan transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun jeeptoto anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan keperluan rekod kewangan yang berkaitan.

Tempoh pengekalan bergantung kepada jenis data dan keperluan perundangan yang berkuat kuasa. Secara umum, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data pemasaran dipadam lebih awal atas permintaan anda.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi pelayaran anda. jeeptoto menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan tanpa mendedahkan identiti peribadi anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat, membekukan aktiviti mencurigakan dan membantu anda mendapatkan semula kawalan penuh ke atas akaun jeeptoto anda.